Cancellazione dell'account ProximaPadel
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
Questa pagina descrive come richiedere la cancellazione dell'account ProximaPadel, sviluppata da Centauri Team, e dei dati associati.
1. Cancellazione direttamente dall'app
- Accedi a ProximaPadel.
- Apri Impostazioni.
- Apri la sezione Account.
- Seleziona Cancella account.
- Conferma entrambe le richieste mostrate dall'app.
2. Richiesta senza accesso all'app
Se non riesci più ad accedere, invia una richiesta a privacy@proximapadel.com utilizzando, quando possibile, lo stesso indirizzo email associato all'account. Indica nell'oggetto: Richiesta cancellazione account ProximaPadel.
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive esclusivamente per verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account.
3. Dati eliminati
- account di autenticazione;
- profilo utente e dati personali inseriti nel profilo;
- preferenze associate all'account;
- token utilizzati per le notifiche push;
- consensi e dichiarazioni associati al profilo.
4. Dati che possono essere conservati
Messaggi, partite, risultati, prenotazioni o altre attività già condivise con altri utenti possono essere conservati in forma storica per garantire la continuità delle conversazioni, l'integrità delle partite, la sicurezza del servizio e la gestione di eventuali contestazioni.
Quando possibile, tali dati non saranno più collegati a un profilo utente attivo. Eventuali dati soggetti a obblighi di legge saranno conservati soltanto per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
5. Tempi di gestione
La cancellazione eseguita dall'app viene avviata immediatamente. Le richieste inviate tramite email vengono normalmente gestite entro 30 giorni, salvo necessità di verifica dell'identità o obblighi di legge.
6. Cancellazione parziale dei dati
La funzione Reset dati profilo, disponibile nelle Impostazioni, consente di svuotare i dati inseriti nel profilo senza eliminare l'account. L'account, le chat, le partite e le altre attività già registrate restano attivi.
7. Contatti
Privacy: privacy@proximapadel.com
Supporto: support@proximapadel.com